エルバランシア

ご注文の流れ

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STEP1商品をカートに入れる

個数を選択して「購入する」ボタンを押します。

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STEP2個数の確認

個数を確認して注文手続きへ。

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※2個から送料無料になります。
※定期コースの場合は2ヶ月に2個のご購入方法が一番多いご購入方法です。また初回は2個とも半額になります。

STEP3お客様情報のご入力

会員の方 メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

会員の方

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はじめてご利用される方 お名前や送付先情報をご入力ください。また、会員登録もご希望の場合はパスワードをご入力して会員登録へ進んでください。

はじめてご利用される方

お名前や送付先情報をご入力ください。
また、会員登録もご希望の場合はパスワードをご入力して会員登録へ進んでください。

※会員登録をすると割引情報や定期コースの変更・休止などが簡単できます。

STEP4配送方法、お支払方法をお選びください

※定期コースは2ヶ月に2個のご購入方法がお得です。

※定期コースは2ヶ月に2個のご購入方法がお得です。

※ご要望や質問がございましたら通信欄にご記入ください。

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STEP4ご注文内容の確認

※定期コースは2ヶ月に2個のご購入方法がお得です。

ご注文内容をご確認ください。
ご住所、メールアドレスのお間違いが増えております。

問題が無ければ「ご注文を確定する」ボタンを押してください。

※修正が必要な場合は各修正ボタンを押してください。

ご購入ガイド

  • お客様窓口

    お問い合わせは、メール、お電話で受け付けております。
    ※土曜・日祭日は休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

  • お電話でのお問い合わせ

    0120-979-992
    受付時間
    月~金(土曜・日祭日はお休み)
    10時~18時

  • メールでのお問い合わせ

    こちらよりお問い合わせください。
    (24時間受付)

  • ネット会員について

    初めての方は、購入時に会員登録の要否をお聞きします。会員になるとマイページよりお客様情報の確認や購入履歴、プレゼント、割引などの特典もございます。ぜひご利用ください。

  • プライバシーポリシーはこちら

  • 特定商取引法についてはこちら

  • お支払方法について

    代金引換便(コレクトサービス) ヤマト通運の代金引換決済(商品到着時にお払い)
    ※代引き手数料は無料!

    クレジットカード ご利用が可能なクレジットカード ご利用が可能なクレジットカード

  • ご配送について

    配送業者:ヤマト運輸株式会社
    届け時期は、ご注文から4日~5日後。
    (地域や配達事情により若干遅れる場合あり)

  • 配送日時指定について

    日付はご注文日翌日より6日以降でご指定頂けます。
    時間は午前中(10時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時でご指定いただけます。

  • 送料・手数料について

    ご購入金額が税込4,000円以上の場合に送料は無料となります。
    ご購入金額が税込4,000円未満の場合に送料が税込600円必要です。
    ※代引き手数料は無料!

  • 不良・品違い

    不良・品違いが発生した場合ご連絡を頂いた日より8日以内の商品交換をさせて頂きます。

  • 返品について

    返品の可否:商品到着後30日以内なら、開封後でも返品可能です。返品送料はお客様ご負担とさせていただきます。
    返品期限:30日間以内のご連絡
    返品送料:返品内容の場合により購入者様のご負担の場合がございます。(不良品の場合は当社負担)